木曜日, 2月 01, 2007

顧客との信頼関係を築く4ステップ

とある、G社での標記ノウハウ


No.1
顧客と知り合い、取引を開始する。

No.2
ACFCのセミナーに参加することなどで、G者の文化を体験していただく
(ACFC=At the Customer, For the Customer)
(ACFCとは、シックスシグマやワークアウト、人材開発の仕組みなど、G社の経営手法を紹介するサービスのこと)

No.3
顧客視点で業務改善策を提案。顧客の成長を支援する。

No.4
顧客との長期的信頼関係を築く。

以下、時間をかけてステップアップしていく。

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